Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? support@nounee.fr
Suis-je obligée d'utiliser Nounée ? Le cahier papier suffit non ?
Le papier suffit, oui. Mais Nounée fait gagner du temps (saisie en 10 secondes), rassure les parents (photos, journée résumée), et devient un argument commercial pour décrocher de nouveaux contrats.
Les parents doivent-ils payer ?
Non. C'est vous, l'assistante maternelle, qui payez. Les parents reçoivent simplement un lien magique par email pour accéder à la journée de leur enfant. Aucun mot de passe à retenir.
Et si j'arrête mon abonnement ?
Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment (PDF, JSON). En cas d'arrêt, votre compte reste accessible 30 jours puis vos données sont supprimées (RGPD).
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Hébergement Supabase EU (Paris/Francfort), conformité RGPD, photos privées par défaut. Aucune donnée d'enfant n'est partagée avec des services tiers.
Puis-je facturer les parents avec Nounée ?
Non — c'est volontaire. Pour la facturation, utilisez Pajemploi ou un outil dédié (Nounou-Top, BoO). Nounée se concentre sur le cahier de liaison.
Combien d'enfants puis-je suivre ?
Plan Essentiel : jusqu'à 4 enfants. Plan Pro : illimité. Pas de limite de parents par enfant.
Est-ce que ça marche sur un vieux smartphone ?
Oui. Nounée est conçu mobile-first et fonctionne sur Android d'entrée de gamme avec un écran 5 pouces.